 |
Почти полтора года Крым находится в составе Российской Федерации, но качественного улучшения в сфере жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых ЖЭКами города, к сожалению не наблюдается. |
Данное утверждение является моим субъективным мнением, но я полагаю, что мало жителей г. Феодосии с ним не согласятся, естественно, к работникам ЖЭКов это не относится. Законодательство России по иному подходит к процессу управления многоквартирным домом, но, по сути, в настоящее время в Феодосии реализована прежняя украино - советская модель управления, с формальным переходом в рамки российского законодательства.
Рассмотрим ситуацию, когда у жителей дома не нашлось сил или желания отказаться от советского наследия в виде ЖЭКа, и, если о существовании ЖЭКа Вам известно только из-за ежемесячных платежей, а не по причине выполнения возложенных на него обязательств.
Заставить функционировать систему должным образом Вам вряд ли удастся, а вот законно не платить за непредоставленные услуги вполне возможно.
В большинстве случаев сумма задолженности намного меньше стоимости услуг квалифицированных юристов, по этой причине выиграть суд гражданам самостоятельно весьма затруднительно, чем зачастую и пользуются представители ЖЭКов. Для того, чтобы чувствовать себя уверенно в суде по иску ЖЭКа о взыскании задолженности, необходимо выполнить ряд нижеуказанных действий:
- письменно обратиться в обслуживающий Вас ЖЭК /управляющую компанию/ с требованием предоставить перечень оказываемых Вашему дому услуг (обычно это приложение к договору управления многоквартирным домом) с указанием стоимости каждой услуги, а также графиком выполнения периодических услуг;
- по итогам каждого месяца, а лучше сразу после выявления факта неоказания услуги, но в любом случае не реже чем раз в месяц, Вы/уполномоченное лицо обращаетесь с письменной претензией в адрес ЖЭКа с указанием вида и объёма не предоставленной услуги;
- если спор идёт о качестве предоставления услуги, а не о факте её оказания, собственники жилья вправе требовать назначения экспертизы. Оплачивает экспертизу ЖЭК, но в случае если по результатам заключения эксперта, вина обслуживающей организации будет опровергнута, стоимость экспертизы взыскивается через суд с лица, инициировавшего проведение экспертизы;
- желательно (но не обязательно) для удобства жителей дома общим собранием уполномочить председателя совета многоквартирного дома или иное активное лицо, комиссию из нескольких собственников, которое уполномочено (ы) подписывать от имени всех жильцов акт проверки, акт выполненных работ, претензии в адрес обслуживающей организации. В таком случае уполномоченное лицо, например, путём размещения объявления имеет возможность информировать жильцов о факте неоказания услуги, а жильцы в свою очередь имеют право данную услугу не оплачивать;
- факт предоставления услуг ненадлежащего качества необходимо документировать, например, составлять акты с фототаблицей или видеосъёмкой. Если Вы твёрдо уверены в своей правоте, а ЖЭК отказывается производить перерасчёт, Вы в одностороннем порядке не оплачиваете стоимость услуг, которые не были оказаны, или оказаны ненадлежащим образом. При этом в обязательном порядке сохраняете все акты, сведения о получении Вашей претензии и т.д. В случае обращения управляющей компании в суд, данные сведения будут доказательствами в рамках судебного процесса. Если в ходе общения/переписки с управляющей компанией Вами будут обнаружены явные фальсификации, например, управляющая компания утверждает, что была произведена замена запорного вентиля в подвале дома, а по факту его никто не менял, сразу же обращаетесь в правоохранительные органы, т.к. в данном случае имеет место уголовное деяние;
- подписывать договор управления многоквартирного дома необходимо только при условии, что в его содержание будет добавлен пункт примерно следующего содержания: услуги, по итогам месяца, считаются принятыми и оказанными надлежащим образом, в полном объёме, при условии подписания акта выполненных работ уполномоченными лицами собственников жилья (если договор уже подписан, дождитесь окончания срока его действия и внесите указанные изменения). Данные требования договора позволят собственникам жилья находится в равных условиях и не доказывать каждый месяц факт предоставления услуг ненадлежащего качества;
Строго придерживаясь изложенных рекомендаций, Вы либо заставите управляющую компанию работать должным образом, либо сэкономите свои денежные средства.
Адвокат Дмитрий Цыбулёв специально для газеты "Кафа"